E-Mail Marketing Manager (w/m/d)

Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und nutzt Daten, um fundierte Entscheidungen zu treffen? Gleichzeitig bringst du kreative Ideen mit, um Kund:innen langfristig zu binden und echte Mehrwerte zu schaffen? Dann suchen wir genau dich!

Wenn du Lust hast Verantwortung zu übernehmen und unser CRM Marketing mit CRM-Automatisierung, Funnelstrategie und verkaufsstarker Copy auf das nächste Level zu heben, dann unterstütze uns ab sofort als CRM Manager (m/w/d).

Dein Impact:

• Du steuerst unsere Kanäle im CRM Marketing – strategisch und operativ (z. B. E-Mail, Postmailings und Whatsapp), um den Umsatz und den CLV gezielt zu maximieren.  

• Du überwachst die Performance unserer CRM-Kampagnen, analysierst KPIs (z.B. Öffnungsraten, Klickraten, CR, CLV und ROAS) und sorgst mit deinen Insights für kontinuierliche Optimierungen

• Du automatisierst Workflows entlang der Customer Journey, integrierst kanalübergreifende Maßnahmen und sorgst für eine nahtlose Nutzererfahrung und eine starke Umsatzsteigerung. 

• Du erstellst und versendest überzeugende, conversion-optimierte Kampagnen-Inhalte, mit Gespür für relevante Copy, emotionales Storytelling und verkaufsstarke CTAs.

• Du arbeitest eng mit unserem Technologie-Team zusammen, stellst sauberes Tracking & Event-Setup sicher und verbindest unsere CRM-Systeme sinnvoll miteinander.

• Du nutzt datengetriebene Segmentierung, um sicherzustellen, dass unsere Kampagnen stets personalisiert und relevant sind. 

• Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus anderen Bereichen (z. B. Meta, Google, Influencer-Marketing) zusammen – für abgestimmte und wirksame Maßnahmen.

• Du identifizierst relevante Trends, entwickelst daraus neue Ideen und testest kontinuierlich, um unsere Customer Retention nachhaltig zu stärken.

Was du bei uns bekommst:

• Verantwortung ab Tag 1: mit der Freiheit, eigene Ideen umzusetzen und Liebscher & Bracht aktiv mitzugestalten.

• Zugang zu Millionenreichweite über starke Marken-, Content- und Paid-Kanäle – perfekt für Segmentierung, Testing und Automatisierung.

• Raum zum Testen, Optimieren und Lernen: Performance statt Prozesse, Wirkung statt Overhead.

• Flexibles Arbeiten auf Augenhöhe: hybrides Arbeiten, schlanke Prozesse und direkte Kommunikation.

• Ein Team mit Drive und Macher:innen-Mentalität: ohne Ego, mit echtem Miteinander.

• 30–50 Urlaubstage plus 30 Tage Workation pro Jahr.

• Weiterentwicklung nach Maß mit einem persönlichen Weiterbildungsbudget von 1.500 €/Jahr.

• Mobilität & Gesundheit: wahlweise Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss, JobRad, Walkpads & mehr.

• Feel-Good-Extras: Müsli-Bar, Siebträgermaschine, Zugang zur Liebscher & Bracht App, Office Dogs welcome.

• Team & Kultur: regelmäßige Town Halls, Coffee Chats, Teamevents & ein echtes Miteinander.

Das bringst Du mit:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, BWL oder überzeugst uns auf anderem Weg von deinem Können.

• Du hast mehrjährige Erfahrung im CRM-Management, idealerweise im E-Commerce-Bereich.

• Du beherrschst gängige CRM-Systeme wie HubSpot, ActiveCampaign oder Klaviyo.

• Du verstehst und nutzt KPIs wie CLV, ROAS, CAC und CR gezielt zur Steuerung und Optimierung deiner Maßnahmen.

• Du hast ein gutes Gespür für Conversion Copywriting und weißt, wie man Zielgruppen zum Handeln bewegt.

• Du bist pragmatisch, hands-on, denkst unternehmerisch und bringst dich aktiv ein.

• Du verfügst über ein ausgeprägtes analytisches und logisches Denkvermögen.

• Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir wissen: Kein Lebenslauf ist perfekt – und das muss er auch nicht sein.

Wenn du Lust hast, Kundenbeziehungen datengetrieben zu gestalten, Funnels zu optimieren, KPIs zu knacken und skalierbares Wachstum aufzubauen, dann bewirb dich – auch wenn du nicht jeden Punkt zu 100 % erfüllst. Entscheidend sind dein Drive, dein Growth-Mindset und deine Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.