(Senior) E-Commerce Operations Manager (w/m/d)

Liebscher & Bracht ist ein führendes Health-Commerce-Unternehmen mit einer klaren Vision: jedem Menschen ein gesundes und schmerzfreies Leben zu ermöglichen. Mit unseren einzigartigen Liebscher & Bracht Übungen®, Premium-Produkten und Services haben wir bereits Millionen von Menschen erreicht.

Unser Team aus rund 65 Expert:innen arbeitet agil, dynamisch und mit viel Leidenschaft daran, diese Vision Wirklichkeit werden zu lassen. Wenn du mit deinem Know-how echten Impact schaffen willst, bist du bei uns genau richtig!

Deine Mission:

Als (Senior) E-Commerce Operations Manager (w/m/d) sorgst du dafür, dass unsere E-Commerce-Operations vom ersten Klick bis zur Lieferung (Click-to-Delivery) wie ein perfekt abgestimmtes System laufen.

Du denkst End-to-End, erkennst Potenziale für Automatisierung und Digitalisierung und nutzt Technologien und AI, um Abläufe kontinuierlich smarter zu machen. So baust du das operative Rückgrat unseres E-Commerce-Business – skalierbar, datengetrieben und zukunftsorientiert.

Deine Aufgaben:

• Operative Steuerung: Du verantwortest unsere Kernprozesse rund um Onlineshop, Marktplätze (v. a. Amazon), ERP, Logistik und Retouren – und sorgst für reibungslose Abläufe.

• Prozessoptimierung: Du entwickelst End-to-End-Prozesslösungen, vernetzt Abteilungen über eine integrierte Systemlandschaft und stellst sicher, dass Wachstum und Qualität nahtlos skalieren.

• Schnittstellenmanagement: Du übersetzt operative Anforderungen in klare technische Projekte und arbeitest eng mit Tech & Data zusammen.

• Automatisierung & AI: Du erkennst, wo neue Tools und KI echten Mehrwert schaffen – und implementierst sie pragmatisch.

• Reporting & Analyse: Du nutzt Daten, um Performance, Effizienz und Kosten zu steuern und Optimierungspotenziale zu identifizieren.

• Projektmanagement: Ob neue Versandlösungen, Tool-Einführungen oder Prozessautomatisierungen – du verantwortest Projekte von der Idee bis zum Go-live.
  
  

Warum Liebscher & Bracht?

• Gestaltungsspielraum: Übernimm Verantwortung ab Tag 1 – von der Strategie bis zur Umsetzung, mit echtem kreativen Einfluss.

• Professionelles Umfeld: Arbeite in einem dynamischen Team mit Growth-Mindset, klaren Prozessen und kurzen Entscheidungswegen.

• Flexibles Arbeiten: Hybrides Modell mit Homeoffice-Möglichkeiten, 30–50 Urlaubstage plus 30 Tage Workation pro Jahr.

• Weiterentwicklung nach Maß mit einem persönlichen Weiterbildungsbudget von 1.500 €/Jahr.

• Mobilität & Gesundheit: wahlweise Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss, JobRad, Walkpads & mehr.

• Feel-Good-Extras: Müsli-Bar, Siebträgermaschine, Zugang zur Liebscher & Bracht App, Office Dogs welcome.

• Team & Kultur: regelmäßige Town Halls, Coffee Chats, Teamevents & ein echtes Miteinander.

• Fitness & Bewegung: Rabattierte Fitnessstudio-Mitgliedschaft für dein Training neben dem Job.

So kannst Du bei uns punkten:

• Erfahrung: Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce-, Digital Operations- oder Logistikumfeld.

• System-Know-how: Du kennst ERP-, Onlineshop- und Marktplatzsysteme und hast Freude an Schnittstellen & Systemlandschaften.

• Prozessdenken: Du analysierst Abläufe ganzheitlich und findest pragmatische, wirkungsvolle Lösungen.

• Analytische Stärke: Du arbeitest datenbasiert, strukturiert und mit Blick auf Effizienz, Kosten und Kundenzufriedenheit.

• Tech & AI-Affinität: Du bist neugierig auf neue Technologien und setzt sie gezielt ein, wenn sie echten Impact bringen.

• Kommunikationsstärke: Du schaffst es, dass Operations, Tech und Data dieselbe Sprache sprechen.

• Hands-on-Mentalität: Du packst an und setzt Ideen in die Praxis um – statt sie nur zu diskutieren.

• Du verfügst über exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift